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Implemento y optimizo Zoho para que tu equipo venda más, atienda mejor y pierda menos tiempo.

Zoho Developer & CRM Consultant freelance enfocado en automatización, integración y adopción del CRM.

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Jorge Andrés Romo Turco

Sobre mí

Trabajo con empresas que necesitan convertir Zoho en un sistema operativo comercial real: implemento CRM y Desk, automatizo procesos con Deluge y COQL, integro herramientas y capacito al equipo para asegurar adopción.

Servicios Freelance

Soluciones orientadas a resultados para ventas, soporte y operación.

Implementación Zoho

Configuración de Zoho CRM, Desk, SalesIQ, Books, Analytics, Flow, Forms, Inventory y Projects.

Automatización

Workflows, blueprints, validaciones y reportes automáticos con Deluge y COQL.

Integraciones

Conexión de Zoho con Zoho Sign, pasarelas de pago y APIs externas.

Bots y atención

Diseño de bots en Zoho SalesIQ integrados con CRM y Desk.

Soporte post-implementación

Resolución de incidencias, mantenimiento evolutivo y mejora continua.

Capacitación y documentación

Entrenamiento a usuarios y documentación técnica reutilizable para tu equipo.

Habilidades Técnicas

  • Zoho CRM
  • Zoho Desk
  • Zoho SalesIQ
  • Workflows y Blueprints
  • Deluge y COQL
  • Zoho Flow / Integraciones
  • Zoho Analytics
  • JavaScript / TypeScript
  • React / Angular
  • Node.js / Express
  • PostgreSQL / SQL Server
  • Git / GitHub

Formación académica y certificaciones

Programa Oracle Next Education Front-end

2022 - 2023

Técnico en Desarrollo de Sistemas de Información

2021 - 2023

Cursos y certificaciones técnicas (SQL, Cloud, IA, Scrum)

2021 - 2024

Certificaciones destacadas

Fundamentos profesionales de IA generativa (Microsoft - LinkedIn, 2024)

Oracle Cloud Infrastructure (ONE Alura Latam, 2023)

Python, Data Science y Oracle Analytics (ONE Alura Latam, 2023)

Gestión de datos con Microsoft 365 (LinkedIn Learning, 2023)

Formación SQL con MySQL (ONE Alura Latam, 2023)

SCRUM Fundamentals (SCRUMstudy, 2021)

Experiencia Profesional

Implementación, soporte y optimización del ecosistema Zoho para clientes de LATAM y USA.

Zoho CRM & Desk Specialist / Support Consultant

InterConnecta - Zoho Premium Partner | Ago 2025 - Dic 2025 | Remoto

Impacto: reducción de tiempos de respuesta y +30 soluciones técnicas documentadas.

  • Gestión diaria de tickets en Zoho Desk y soporte a usuarios finales.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias en Zoho CRM y Desk.
  • Capacitación a usuarios finales para mejorar adopción y continuidad operativa.

Zoho Developer / CRM Support

SMF360 - Zoho Partner (USA / LATAM) | Dic 2024 - Feb 2025 | Remoto

Impacto: menos tareas manuales y menor tasa de error operativo.

  • Automatización de procesos con Deluge y COQL para eliminar tareas repetitivas.
  • Desarrollo de bots en Zoho SalesIQ integrados con CRM y Desk.
  • Optimización de blueprints y workflows para estandarizar operación.

Zoho Developer

Cable Red Perú | Feb 2024 - Jun 2025 | Huancayo, Perú

Impacto: centralización comercial y automatización del ciclo de contratos.

  • Implementación de Zoho SalesIQ integrado con CRM y Desk para ventas y soporte.
  • Automatización de contratos con Zoho Sign + CRM.
  • Centralización de información comercial y documental del equipo de ventas.

Full Stack Developer

Delta Tactical Gear | May 2022 - Dic 2023 | Lima, Perú

Impacto: implementación de e-commerce y automatización del flujo comercial.

  • Desarrollo de e-commerce con React, Tailwind y Vite.
  • Backend con Node.js, Express, Prisma y PostgreSQL.
  • Automatización de reportes de ventas e integración de pagos.

Proyectos destacados

Proyectos enfocados en automatización de procesos, integraciones y desarrollo web aplicado a negocio.

Contacto

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Jorge Andrés
Disponible para proyectos freelance de implementación y consultoría Zoho

Jorge Andrés Romo Turco

Zoho Developer & CRM Consultant Freelance

Huancayo, Perú

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Teléfono +51 955 583 026
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